1. Identificação do controlador

Esta Política de Privacidade aplica-se às páginas, formulários, canais digitais, materiais informativos, páginas de captura, páginas de obrigado e demais recursos digitais relacionados à Danielle Karam, voltados à divulgação de conteúdos e serviços na categoria de Psicologia.

Controlador responsável: Danielle Karam.

CNPJ: 024256219-11.

E-mail para contato sobre privacidade e proteção de dados: danielle@grupomck.com.br.

Esta Política descreve como dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando o usuário acessa nossas páginas, preenche formulários, baixa materiais, solicita contato, agenda atendimento ou interage com nossos canais digitais.

2. Aceitação desta Política

Ao acessar nossas páginas, preencher formulários, solicitar materiais, entrar em contato ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada em nossos canais digitais, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Caso não concorde com os termos aqui apresentados, o usuário deve interromper o uso das páginas e canais relacionados.

3. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando houver preenchimento de formulários, solicitação de contato, inscrição para receber materiais ou comunicação por e-mail, WhatsApp ou outros canais.

Os dados coletados podem incluir: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, mensagem enviada pelo usuário, informações de contato, preferências de comunicação e demais dados que o próprio usuário decida fornecer.

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita, parâmetros de campanha, cookies e identificadores semelhantes.

4. Dados sensíveis e contexto de Psicologia

Como a atividade está relacionada à categoria de Psicologia, algumas interações podem envolver informações pessoais de natureza sensível, especialmente quando o próprio usuário relata questões emocionais, comportamentais, familiares, relacionais ou de saúde mental em formulários ou mensagens.

Recomendamos que o usuário compartilhe apenas as informações necessárias para solicitar contato, atendimento, orientação inicial ou acesso a materiais disponibilizados.

Eventuais dados sensíveis serão tratados com maior cuidado, respeitando princípios de necessidade, confidencialidade, segurança, finalidade específica e demais obrigações aplicáveis à proteção de dados pessoais.

5. Como coletamos informações

As informações podem ser coletadas quando o usuário acessa nossas páginas, preenche formulários, baixa materiais, solicita atendimento, agenda contato, envia mensagens, interage com anúncios, responde campanhas ou utiliza recursos disponíveis em nossos canais digitais.

Também podemos coletar dados por meio de tecnologias de rastreamento, como cookies, pixels de publicidade, tags, ferramentas de análise de navegação e plataformas de mídia paga.

6. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato, dúvidas, mensagens e pedidos de informação;
• Disponibilizar materiais digitais, conteúdos informativos, e-books, comunicações e páginas de acompanhamento;
• Realizar atendimento inicial, triagem administrativa, organização de agenda e encaminhamento de solicitações;
• Enviar comunicações relacionadas aos materiais, serviços, conteúdos, campanhas ou informações solicitadas pelo usuário;
• Melhorar a experiência de navegação, o desempenho das páginas, a organização dos conteúdos e a efetividade das campanhas;
• Mensurar resultados de anúncios, campanhas, páginas, formulários e demais ações de marketing digital;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas, profissionais ou determinações de autoridades competentes;
• Proteger direitos, prevenir fraudes, incidentes de segurança, uso indevido dos canais e atividades potencialmente ilícitas.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o navegador ou dispositivo do usuário, melhorar a navegação, memorizar preferências, analisar desempenho das páginas, medir acessos, compreender a origem das visitas e personalizar conteúdos ou campanhas.

Cookies de sessão podem expirar quando o navegador é fechado. Cookies persistentes podem permanecer por período maior, conforme a configuração do navegador, da plataforma ou da ferramenta utilizada.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, excluir ou recusar cookies. Contudo, a desativação de cookies pode prejudicar algumas funcionalidades das páginas ou limitar a personalização da experiência.

8. Remarketing, mídia paga e mensuração de campanhas

Podemos utilizar ferramentas de publicidade e mensuração, incluindo recursos de remarketing, pixels, tags e plataformas de mídia paga, como Google Ads, Meta Ads, YouTube Ads ou ferramentas equivalentes.

Essas tecnologias podem permitir que o usuário visualize anúncios relacionados aos nossos conteúdos ou serviços em outros sites, aplicativos, redes sociais ou plataformas parceiras, com base em interações anteriores com nossas páginas.

Terceiros, como plataformas de publicidade e análise, podem utilizar cookies, identificadores ou tecnologias semelhantes para mensuração, segmentação, otimização e exibição de anúncios, conforme suas próprias políticas de privacidade e configurações de consentimento.

9. Marketing e comunicações

Podemos enviar comunicações por e-mail, WhatsApp ou outros canais, especialmente quando o usuário solicita material, preenche formulário, demonstra interesse, entra em contato ou autoriza o recebimento de informações.

O usuário pode solicitar o descadastramento ou a interrupção do recebimento de comunicações a qualquer momento pelo e-mail danielle@grupomck.com.br ou pelos mecanismos de opt-out eventualmente disponíveis nas mensagens enviadas.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

10. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando critérios de segurança, confidencialidade e necessidade.

O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores de tecnologia, hospedagem, ferramentas de e-mail, automação, análise de dados, mídia paga, CRM, formulários, atendimento, suporte técnico, segurança da informação, consultorias, parceiros operacionais e prestadores de serviço que auxiliem na operação dos canais digitais.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de defesa de direitos, prevenção de fraudes, investigação de incidentes ou consentimento do usuário.

11. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, restrição de permissões, uso de plataformas seguras, proteção de ambientes digitais, monitoramento de sistemas e boas práticas de segurança da informação.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações do usuário, cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais, preservar direitos e manter registros administrativos legítimos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal aplicável para conservação.

13. Direitos do titular dos dados

O usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando houver.

As solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas para: danielle@grupomck.com.br.

14. Links para sites e plataformas de terceiros

Nossas páginas podem conter links, botões, incorporações, formulários ou integrações com plataformas de terceiros, como redes sociais, aplicativos de mensagens, ferramentas de pagamento, agendamento, análise, publicidade ou hospedagem.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade das plataformas externas antes de fornecer dados ou utilizar seus serviços.

15. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, regulatórias ou de nossos processos internos.

A versão atualizada será disponibilizada nos canais digitais correspondentes, com indicação da data de atualização. O uso contínuo dos canais após a publicação de nova versão será considerado ciência quanto às alterações realizadas.

16. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações, descadastramento, exercício de direitos ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: danielle@grupomck.com.br.

Nome fantasia:

Danielle Karam.

Categoria: Psicologia.

CNPJ: 024256219-11.